Аналитика входящих звонков на наш коллцентр
На досуге интересно стало проанализировать статистику по входящим звонкам на наш коллцентр.
Сказано-сделано, дописал за сегодня фильтры и группировку статистики по звонкам, и вуаля.
На графиках видно, что мы работаем с 9 до 18 пять дней в неделю. В остальное время звонки могут редиректиться на мобильные.
Количество входящих звонков за апрель 865.
Можно сделать вывод, что основная нагрузка на колл-центр приходится на время с 10 до 11, видимо после первой чашки кофе сотрудники начинают включать компьютеры. Наиболее загруженный день — вторник.
Обзор зарядки La Crosse BC9009
«Благодаря» говняным аккумуляторам GODP 3000mAh, которые на деле оказались 800mAh я приобрел весьма неплохое зарядное устройство La Crosse BC9009, которое является прямым аналогом модели La Crosse 900.
Преимущества использования такой зарядки после недели эксплуатации становятся более чем очевидными:
- возможность выбора режимов зарядки для каждого заряжаемого аккумулятора отдельно
- индикация напряжения, тока, емкости для каждого аккумулятора отдельно на ЖК экранчике
- возможность задать различные токи зарядки от 200mA до 1800мА без боязни спалить аккумуляторы — сработает термометр и отключит зарядку при перегреве
- режим восстановления аккумуляторов — много циклов зарядки-разрядки до тех пор, пока не будет потери емкости (но не более 15 циклов).
- режим тестирования реальной емкости аккумуляторов — полная разрядка + полная зарядка.
- наличие сумки и переходников на типоразмеры C и D
- зарядка AA и AAA аккумуляторов (которые, кстати, поставляются в комплекте к зарядному устройству)
- после полной зарядки аккумулятора поддержание его «капельным» подзарядом
Так что в целом данное устройство, не смотря на цену, можно только рекомендовать.
Если бы водителей принимали на работу так же, как программистов
Если бы водителей принимали на работу так же, как программистов, то выглядело это примерно так.
__
Вакансия: водитель.
Требования: профессиональные навыки в управлении легковыми и грузовыми автомобилями, троллейбусами, трамваями, поездами метрополитена и фуникулера, экскаваторами и бульдозерами, спецмашинами на гусеничном ходу, боевыми машинами пехоты и современными легкими/средними танками, находящимисяна вооружении стран СНГ и НАТО.
Навыки раллийного и экстремального вождения обязательны. Опыт управления болидами «Формулы-1» — приветствуется. Знания и опыт ремонта поршневых и роторных двигателей, автоматических и ручных трансмиссий, систем зажигания, антиблокировочных систем, навигационных систем и автомобильных аудиосистем ведущих поизводителей — обязательны. Опыт проведения кузовных и окрасочных работ — приветствуется. Претенденты должны иметь сертификаты Mercedes, BMW, а также справки об участии в крупных международных ралли не более чем двухлетней давности.
Зарплата: 1500-2500 рублей, определяется по результатам собеседования.
Про аккумуляторы AA GODP 3000mAh
Кетайцы такие кетайцы, пока остальное человечество в форм-фактор батарейки АА пытается засунуть 2500mAh, кетайские собратья давно уже освоили выпуск аккумуляторов на 3000mAh, и это при весе одной батарейки меньшей на половину, чем у брендовых конкурентов.
Решил пошерстить интернеты на предмет отзывов и мнений, и не ошибся в предположениях.
Зато из топика обнаружил интересную зарядку Lacrosse BC-700, умеющую показывать фактическую емкость аккумулятора, что чрезвычайер полезно.
Сбросить забытый пароль для sa на MSSQL 2000
Бывают в жизни ситуации, когда пароль от sa для MS SQL забыт, либо установлен неизвестным одмином, а доступ все же есть, но через доменный аккаунт.
Не отчаивайтесь, сбросить пароль можно довольно простым действием, зайти в Query Analyzer и запустить
sp_password @new = ‘will_never_forget_again’, @loginame = ‘sa’
и будет вам великое счастье.
IP over DNS
Вот что обнаружено в прошивке dd-wrt на маршрутизаторе TP-Link TL-WR1043ND (IP over DNS Tunneling)
А это значит, что легким движением мыши вы можете включить аццкий функционал, позволяющий обходить авторизацию многих платных хотспотов в отелях, и использовать wifi бесплатно, как описано здесь http://xgu.ru/wiki/DNS-tunneling и здесь http://theapplegeek.ru/archives/283
(updated) Про беспроводной маршрутизатор TP-LINK (802.11n) TL-WR1043ND
История началась с желания увеличить емкость внешнего накопителя на моем старом добром ASUS wl500gP, который трудился в качестве router + torrent + samba + afp + avahi уже не первый год.Подключен был к нему SSD PQI S525 на 64Gb. И все было относительно хорошо. Абсолютно бесшумный. Надежный. 2 порта USB. Кастомной прошивкой из роутера можно выпилить практически все что угодно.
Полезные шорткаты для Mac
Mac
-
Открыть папку с программами: Shift-Command-A
-
Сделать скриншот: Shift-Command-4
-
Переместить в Корзину: Command-Delete
-
Очистить Корзину: Shift-Command-Delete
-
Удалить одно слово слева от курсора: Option-Delete
-
Проверка орфографии: Command-:
-
Найти слова с ошибками: Command-;
-
Сохранить: Command-S
-
Сохранить как: Shift-Command-S
-
Распечатать: Command-P
-
Свернуть рабочее окно: Command-M; Свернуть все окна: Option-Command-M
-
Закрыть рабочее окно: Command-W; Закрыть все окна: Option-Command-W
-
Завершить принудительно зависшее окно или программу: Option-Command-Esc
-
Закрыть все приложения (с сохранением всех изменений в ваших документах) и перезагрузка:Control-Command-Eject
Про государственные говносайты
Как правило, государственные сайты всегда представляли собой кусок неудобоваримого говна, что и понятно, учитывая кем и как ставилось техническое задание, а также кем оно исполнялось и кем принималось.
А бывает ли так, что 10лет назад сайт выглядел гораздо лучше, чем сегодня?
Вот сайт киевского института автоматизации систем в строительстве, где в 1999 я начинал свою трудовую карьеру:
Ниже сайт образца 2000 года, выполнен дизайнерами провайдера Elvisti, который в то время находился на территории института.
UPDATED: Запуск виртуальной машины в VMWare Fusion автоматически при старте системы (в background не работает)
Частым сценарием использования в Mac Server является запуск Windows экземпляра в виртуальном окружении используя VMWare Fusion.
Но бывает неудобной после перезагрузки (особенно если она связана с перезагрузкой по питанию) необходимость вручную стартовать виртуальную машину.
Можно ли настроить автоматический запуск boot time?
Оказывается, можно, и не так уж сложно.
В Mac OS есть отличный механизм автозапуска демонов и агентов boot time, а также перезапуска оных в случае чего — launchctl (читаем маны).